Marché de Noël allemand de Québec (MNAQ)

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Caractéristiques d'accessibilité

Catégorie d'établissement :

Sous-catégories :
Marché de Noël

Région :
Accessibilité :
Partiellement accessible





Année d'évaluation par Kéroul: 2024

Marché de Noël allemand de Québec (MNAQ)
3, rue des Jardins
Québec, (Québec)
G1R 3V6

Téléphone 1:
Site Web : www.mnaq.ca/fr/

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Description

À noter que l'évaluation du site a été effectuée lors de l'édition 2024, les éditions ultérieures peuvent donc différer.  

L'évaluation s'est déroulée un vendredi midi lors d'un achalandage faible/moyen. Nous recommandons de fréquenter le marché aux heures de faible achalandage.

Une dizaine de kiosques sont surélevés sur une plateforme (1 marche) mais la majorité est de plain-pied. Tous les comptoirs des kiosques sont surélevés. 

Accessibilité

Stationnement | (Place D'Youville - Payant)

Type de stationnement
 Intérieur

Nombre de place réservée
 Place(s) réservée(s) pour les personnes handicapées : 2

Parcours menant du stationnement jusqu'à l'entrée
 Pente douce
 Parcours sécuritaire

Informations supplémentaires

L'une des deux place ne dispose pas d'une allée latérale. Elle mesure au total 3,5 m de largeur. 

Stationnement | (Hôtel de Ville de Québec - Payant)

Type de stationnement
 Intérieur

Nombre total de places
 Plus de 201 places

Nombre de place réservée
 Place(s) réservée(s) pour les personnes handicapées : 4

Parcours menant du stationnement jusqu'à l'entrée
 Pente douce

Informations supplémentaires

La porte de l'entrée extérieure exige un effort physique important pour son ouverture. 

L'accès au stationnement étagé intérieur se fait par un ascenseur. 

Présence d'un espace réservé à chaque étage, pour un total de 4 espaces. 

Stationnement | (Transport adapté - STAC et RTC)

Type de stationnement
 Extérieur

Informations supplémentaires

Le Service de Transport Adapté de la Capitale (STAC) vous déposera sur la rue Sainte-Anne (tel qu'indiqué sur le site du MNAQ).

Plusieurs arrêts d'autobus et de métrobus sont accessibles à proximité du MNAQ : 

  • Place d'Youville (Parcours #11 et #807)
  • Saint-Jean / de l'Hôtel-Dieu (Parcours #11 et #54)
  • des Jardins / Sainte-Anne (Parcours #11 et #54)
  • du Fort / De Buade (Parcours #11)
  • Saint-Louis / du Trésor (Parcours #11)

Référez-vous au site web du RTC pour choisir le parcours qui vous convient. 

Toilette chimique | (Située : Jardins de l'Hôtel-de-Ville)

Allée menant à la toilette
 Pavé uni

Cuvette
 Zone de transfert sur le côté de la cuvette : 78 cm de largeur x 1,4 m de profondeur

Barre d’appui à gauche de la toilette
 Barre d’appui horizontale

Barre d’appui derrière la toilette
 Barre d’appui horizontale

Informations supplémentaires

Les distributeurs de papier hygiéniques sont situés à une hauteur de 1,1 m et 1,3 m. 

Toilette chimique | (Située : Place d'Youville)

Allée menant à la toilette
 En pente raide

Barre d’appui à droite de la toilette
 Aucune barre d’appui

Informations supplémentaires

Aucune toilette chimique accessible. 

Salle de toilettes | (située : Stationnement Hôtel de Ville de Québec)

Lavabo
 Profondeur du dégagement sous le lavabo : 14 cm

Urinoir
 Rebord surélevé : 49 cm
 Barre(s) d’appui d’une longueur insuffisante : 30 cm

Cabine(s) de toilette accessible(s)
 Espace de manœuvre à l’intérieur : 1 m de largeur x 1 m de profondeur

Porte de la cabine de toilette accessible
 Loquet surélevé : 115 cm au-dessus du plancher
 Loquet difficile à utiliser

Cuvette de la cabine de toilette accessible
 Aucun support dorsal pour toilette sans réservoir

Autres composantes de la cabine de toilette accessible
 Distributeur de papier hygiénique : 54 cm au-dessus du plancher

Informations supplémentaires

Chacune des toilettes (hommes et femmes) dispose d'une barre d'appui à l'arrière de la cuvette et sur le mur latéral le plus près.

La zone de transfert de la toilette des hommes est suffisante. Celle des femmes est restreinte à 64 cm en raison de la poubelle. 

Section Marktplatz (Place de l'Hôtel-de-Ville)

Parcours sur le site
 En pente douce
 Pavé uni
 Aire de repos accessible

Informations supplémentaires

Le revêtement de ce site est accessible : pavé-uni avec une surface uniforme.

Allée menant à l’entrée
 Revêtement de sol stable et ferme

Informations supplémentaires

La rue des Jardins est une pente de 8% et nécessite de l'assistance pour sa montée. 

La traverse piétonne pour accéder par la rue de Buade à la rue Ste-Famille est accessible.

Comptoir
 Dégagement sous le comptoir d’au moins 68,5 cm
 Terminal de paiement sans fil ou amovible

Informations supplémentaires

Hauteur des comptoirs de kiosques entre 110 et 130 cm du sol.

Aucun kiosque n'est surélevé sur une plateforme (marche). 

La rue Sainte-Famille est en pente.

Section Bergdorf (Place d'Youville)

Parcours sur le site
 En pente douce
 Pavé uni

Informations supplémentaires

Aire de repos avec toit non-accessible en raison des 2 marches.

Aire de repos autour du feu accessible.

 

Allée menant à l’entrée
 En pente raide : 8 %
 Revêtement de sol stable et ferme

Comptoir
 Surface du comptoir : 110 cm au-dessus du sol
 Dégagement sous le comptoir d’au moins 68,5 cm
 Terminal de paiement sans fil ou amovible

Informations supplémentaires

Présence de 6 kiosques surélevés sur une plateforme.

Le reste des kiosques est de plain-pied ou avec une rampe d'accès (Alpen Bar rampe avec seuil de 2 cm).

Section Rue Sainte-Anne

Parcours sur le site
 Surface accidentée

Allée menant au kiosque
 En pente douce
 De plain-pied

Comptoir
 Surface du comptoir : 105 cm au-dessus du sol
 Dégagement sous le comptoir d’au moins 68,5 cm
 Terminal de paiement sans fil ou amovible

Allée menant au kiosque
 Surface accidentée

Section Jardins de l'Hôtel-de-Ville

Parcours sur le site
 En pente douce
 Pavé uni
 Cache-fils en pente raide
 Aire de repos accessible

Informations supplémentaires

Lorsque le site est achalandé, il est difficile d'obtenir un corridor de circulation assez large et sans obstacles. 

Présence d'une marche pour accéder à l'aire de repos (cabane en bois).

L'aire de repos près du feu est accessible (plain-pied).

La cabane avec les activités pour enfants n'est pas accessible en raison des marches. 

Allée menant à l’entrée
 Obstacle(s) : Aucune signalisation permettant de repérer les entrées de la partie supérieure

Informations supplémentaires

Il y a 3 entrées sur le site Jardins de l'Hôtel de Ville :

Accès partie inférieure (par rue des Jardins) :
- Seuil de 5 cm pour accès aux kiosques de plain-pied
- Quelques kiosques non-accessibles en raison d'une marche de 15 cm (dont le Winter Bar). 

Accès partie supérieure (par rue Pierre-Olivier Chauveau) :
- Il faut passer de la partie inférieure par la rue (pente) et prendre un détour par le passage à sa gauche pour éviter le seuil
- Le passage donne un accès sans seuil mais celui-ci est bloqué par ligne d'attente du kiosque de churros

Accès théâtre et cabane pour enfants (par rue Sainte-Anne) : 
- Seuil de 4 cm

Allée menant au kiosque
 Corridor de circulation de largeur : 72 m
 Pavé uni

Comptoir
 Surface du comptoir : 109 cm au-dessus du sol
 Terminal de paiement sans fil ou amovible

Déplacements à l'intérieur
 Aire de manoeuvre d’au moins 1,5 m de diamètre disponible

Tables
 Dégagement sous la table : 67 cm

Paiement
 Terminal amovible
 Surface du comptoir : 108 cm au-dessus du plancher

Déplacements à l'intérieur
 Certaines sections inaccessibles

Tables
 25 % des tables sont accessibles

Informations supplémentaires

Entrée accessible : rampe d'accès large et pente douce, ouverture facile de la porte double.

Lors de période de grand achalandage, noter que l'espace intérieur du restaurant est restreint et que seulement les tables près de l'aire de commande sont accessibles. 

Section Château de Noël (Place d'Armes)

Allée menant à l’entrée
 En pente douce
 Obstacle(s) : Le bateau de trottoir de la traverse piétonne est endommagé
 Revêtement de sol stable et ferme

Rampe d’accès
 Rebord de protection sur les deux côtés
 En pente douce
 Aucune main courante

Informations supplémentaires

Il est possible d'accéder au trône du Père Noël en passant par l'entrée accessible qui est située à l'arrière de la scène. Pour y accéder, il faut passer par le trottoir de la rue du Trésor et emprunter la rampe d'accès.