Formations gratuites sur l’accueil et le service aux personnes handicapées

Kéroul offrira gratuitement une série de formations pour les employés en tourisme (hôtellerie, restauration et attraits), ainsi que pour les bénévoles et les organisateurs des événements et des festivals qui se tiendront à Montréal cet été!

Des formations, d’une durée de 90 minutes ou de trois heures, seront offertes. Elles porteront sur l'accueil des clientèles ayant une déficience et donneront aux participants des trucs et des conseils pour bien accueillir et servir cette clientèle.

Offerts en collaboration avec AlterGo, ces ateliers se tiendront à Montréal :

• secteur de l’Est : dans les bureaux de Kéroul, au Regroupement Loisir et Sport du Québec situé au Stade olympique;
• secteur de l’Ouest : dans les bureaux d'AlterGo, au 525 rue Dominion.

Parmi les sujets abordés, on trouvera notamment :

• une présentation des différents types de déficiences (motrice, visuelle, auditive, du langage-parole, intellectuelle, trouble de santé mentale ou trouble du spectre de l'autisme (TSA));
• le vocabulaire à utiliser;
• des conseils pratiques;
• et la manière d’adapter son approche avec une personne ayant une déficience.

Les sessions seront animées par deux formateurs ayant eux-mêmes une limitation fonctionnelle. Les participants auront l’occasion d’échanger avec eux sur leur réalité ; de plus, ils recevront un aide-mémoire et un certificat de formation. Pour connaître les dates et s’inscrire: 

Ce projet est rendu possible grâce au Fonds communautaire pour le 150^e anniversaire du Canada, qui est une collaboration entre les fondations communautaires du Canada, la Fondation du Grand Montréal, le gouvernement du Canada et des leaders extraordinaires de l’Atlantique au Pacifique à l’Arctique.

Interlocuteur privilégié du ministère du Tourisme du Québec, Kéroul est un organisme à but non lucratif dédié au développement de l’accessibilité des activités et des établissements touristiques et culturels ainsi que des services de transport de personnes, pour les personnes à capacité physique restreinte.

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Source :

Lyne Ménard, Kéroul

514 252-3104

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